chính sách hoàn bee smart ads
Gửi yêu cầu [Đơn hàng] Tôi có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác không khi đã nhận hàng? Beesmart ADS hiện chưa hỗ trợ yêu cầu đổi hàng. Nếu hàng nhận được có vấn đề (khác với mô tả, hư hỏng,...), bạn có thể từ chối nhận hàng nếu đơn hàng của bạn là đơn được đồng kiểm hoặc có thể gửi yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được hàng. Beesmart ADS sẽ cập nhật tiến trình xử lý qua Email hoặc mục Thông báo > Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Beesmart ADS. [Thành viên mới] Thời gian tối đa để gửi yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền trên ứng dụng Beesmart ADS? Thời gian để Beesmart ADS tiếp nhận yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền từ bạn sẽ là: Đối với đơn hàng giao thực phẩm tươi sống & đông lạnh (trừ lý do Chưa nhận được hàng): Trong vòng 24 giờ kể từ lúc đơn hàng được cập nhật trạng thái ‘Giao hàng thành công’. Đối với đơn hàng do Người bán tự vận chuyển : + 15 ngày kể từ lúc bạn bấm Đã nhận được hàng, hoặc + 20 ngày kể từ lúc đơn hàng được cập nhật trạng thái ‘Lấy hàng th...
